Denizbank 4.000 TL Bonus Yüklenmedi
Denizbank’ın internet harcamalarına 4.000 TL Bonus kampanyasına Ağustos ayında katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre bonusun 10 Eylül’de karta yüklenmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.
Konu hakkında bankayla görüştüğümde işlemin incelemede olduğu söylendi fakat somut bir çözüm ya da net bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarını sağladığım halde bonusumun hesabıma yansımaması mağduriyet yaratmaktadır.
İlgili kampanya kapsamındaki harcamalarım kontrol edilerek hak ettiğim 4.000 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




