İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu Yaşadım
Metlife adlı bireysel emeklilik sistemine geçen yıl giriş yaptım. İlk ödemeyi yaptıktan sonra devam etmek istemedim. Defalarca aramalarına rağmen yatırmayı düşünmediğimi belirttim. Bir hafta önce Denizbank hesabımda bir miktar para vardı; ancak fark ettim ki Metlife, otomatik olarak parayı hesabımdan çekmiş. İstemediğimi belirtmiş olmama ve haberim ile iznim olmadığı halde çekim işlemi gerçekleştirilmiş. İadesini istediğimde ise emekliliğinizi iptal ederiz, ancak yatırdığınız para masraf olarak görülecek ve tarafınıza hiçbir ödeme yapılamayacak dediler. Aynı şikayeti Denizbank'a da yaptım; ancak onlar da aynı şekilde beni oyaladılar ve mağdur ettiler.
Metlife ve Denizbank ortaklığındaki hesaplarınızda izniniz ve bilginiz olmadan işlem yapılabiliyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Evet 4 gün önce de aynısını demişti müşteri temsilciniz çok ilgilisiniz maşallah




