to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fon Alımı Ve 8.535,42 TL’nin Acil İadesi Talebi
Denizbank yatırım hesabımda bulunan paramla, 23 Şubat 2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet bankacılığı üzerinden fon alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Toplam 8.535,42 TL tutarında izinsiz fon alımı görünmektedir.
Bu işleme dair dekontum mevcut olmasına rağmen henüz şubeye gidemedim ve müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Dolayısıyla bu işlemin nasıl ve ne şekilde yapıldığını öğrenemiyor, gerekli incelemenin başlatılmasını sağlayamıyorum.
İznim dışında yapılan bu fon alımının derhal iptal edilmesini ve 8.535,42 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
