to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, bilgim ve onayım dışında Denizbank hesabım üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında izinsiz bir fon satışı işlemi gerçekleştirilmiş. Ayrıca yine bilgim dışında 4.000 TL ile bir hisse alımı yapılmış olarak görünmektedir. Bankadan aldığım bilgiye göre bu işlemler internet bankacılığı üzerinden yapılmış; ancak ben bugüne kadar hiçbir işlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmedim.
Durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine ilettim fakat işlemlerin internet bankacılığı üzerinden yapıldığı gerekçesiyle farklı bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve maddi zarara uğradım.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
26/08/2025 tarihinde, Denizbank’taki 9555 ile biten hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 8.519 TL tutarında fon alımı yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır bu hesap üzerinden hisse alım satım işlemleri yapmaktayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Söz konusu fon alımı, mobil bankacılık uygulamas...
19.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden hesabıma yatırdığım 21.114 TL, bilgim ve iznim olmadan fon alımında kullanılmıştır. Hesabımda ne fon görünmekte ne de yatırdığım paraya ulaşabilmekteyim. İşlem vadesiz KMH hesabımda gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, SM...
Denizbank’ta iznim olmadan Deniz Portföy Para Piyasası (dly) fonu satın alınmış. Bu işlemin hangi tarihte yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da gelmedi. Fon alımı sonucunda hesabımdan 17.511 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti ve bu tutar hâlâ blokeli ola...
Denizbank'ta yatırım hesabımdan hisse alımı yaptım, 3 gündür Denizbank benim yerime fon işlemleri yapıyor. Başta 30.000 TL, 20.000 TL ve 11.000 TL olmak üzere aşamalı olarak müşteriye fon satışı yazıyor. Hayır, bu işlemleri ben yapmıyorum; hesabımda para da yok. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini a...
Denizbank yatırım hesabımdan benim bilgim olmadan fon satışı yapmış bana ben bu konu hakkında daha önce de şikayet oluşturdum müşteri hizmetlerini de aradım ve bilgi verdim ama halen aynı problem devam ettiriyorlar. Fonun iptalini ve hesabıma paranın iadesini talep ediyorum gerekenin yapılmasını tal...
Yorumlar