İstemediğim Kredi Kartı İçin Oluşan Haksız Ekstre Ve Aidat Ücreti

Denizbank tarafından, çalıştığım iş yerine gelen görevliler aracılığıyla istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen adıma kredi kartı çıkarıldı. Kartı verirken özellikle aidatsız olduğu söylendi, kart övülerek tarafıma teslim edildi. Kartı alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen zarfından dahi çıkarmadım, hiçbir şekilde kullanım yapmadım.

11.02.2026 tarihinde Denizbank’tan “kredi kartınızın ekstresi gelmiştir” şeklinde SMS aldım. Aidatsız olduğu söylenen, hiç kullanılmayan ve tamamen pasif durumda olan bir karta nasıl ekstre oluşturulduğunu ve neye istinaden borç çıkarıldığını anlamış değilim. Mobil bankacılık kullanmadığım ve kart şifrem olmadığı için ekstre tutarını da göremiyorum, detaylara ulaşamıyorum.

Denizbank’ta bu kart dışında herhangi bir hesabım ya da başka bir ürünüm bulunmamaktadır. İstemediğim halde tarafıma kart çıkarılması, sonrasında da pasif ve kullanılmamış karta ekstre yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu kartla ilgili oluşan ekstre tutarının derhal iptal edilmesini, varsa haksız yansıtılan yıllık kart aidatının tamamen silinmesini ve Denizbank nezdindeki kredi kartım ile hesabımın hiçbir borç bırakılmadan kapatılmasını talep ediyorum.