Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

Denizbank'ta İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve 995,50 TL Borç

profile
18 Ocak 12:38
211
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Denizbank yapılan yanlış uygulamayı telafi edip alınan ücreti iade etti teşekkür ediyorum. Şikayet varın vermiş olduğu bu hizmete ayrıca teşekkür ediyorum.”

Denizbank’ta bulunan hesabıma, bilgim ve onayım olmadan bir kredi kartı tanımlandığını ve bu kart üzerinden 995,50 TL borç çıkarıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Ben bugüne kadar Denizbank’tan herhangi bir kredi kartı almadım, kart teslim almadım, kart için şifre oluşturmadım ve hiçbir şekilde kullanım yapmadım.

17.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen hesap dökümü / ekstre ile bu borcu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart şifresi istenmesine rağmen bu karta hiçbir zaman şifre belirlemediğim için işlem yapamadım. Onayım dışında açıldığını düşündüğüm bir kart için şifre oluşturup ek bir güvenlik riski almak istemediğimden bu yönde bir işlem yapmadım.

Onayım ve imzam olmadan açılan, tarafıma teslim edilmeyen, şifre belirlemediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım bu kredi kartından doğan 995,50 TL borcun tamamen silinmesini, bu izinsiz tanımlanan kredi kartının ve bu kartın bağlı olduğu tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Onayım dışında açılan bu karttan ve bu karta ait borçlardan sorumlu tutulmak istemiyorum.

Ersin
Ersin
21 Ocak 12:47

Teşekkür ediyorum Denizbank kart ücretini iptal etti. Size ve Denizbank teşekkür ediyorum.

22 Ocak 13:07 (Şikayetten 4 gün sonra)
Ersin
Ersin
23 Ocak 21:08

Denizbank yapılan yanlış uygulamayı telafi edip alınan ücreti iade etti teşekkür ediyorum. Şikayet varın vermiş olduğu bu hizmete ayrıca teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şengül
22 Eylül 2025 19:07
283
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri