Denizbank Yetkisiz Euro İşlemi Ve Chargeback Talebinde Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Denizbank kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde, Ftmo benzeri yurt dışı bir ...platform üzerinden toplam 439 Euro tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işl

Denizbank kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde, Ftmo benzeri yurt dışı bir ...platform üzerinden toplam 439 Euro tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işl

08.04.2026 tarihinde saat 03:21’de Denizbank Troy kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.209 TL tutarında bir çekim ...yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir h

08.04.2026 tarihinde saat 03.21’de Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.209 TL tutarında bir çekim yapıl...dığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir harcam
Denizbank Mastercard kartımdan bilgim ve onayım dışında 121.091 TL tutarında harcama çekildi. Bu işlemle ilgili harcama ...itirazımı 20.04.2025 tarihinde başlattım; ancak itirazım hiçbir şekilde sağlıklı değerlendirilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. İtiraz sürecindeyken mobil

Denizbank kredi kartımla adıma ait olmayan, iznim olmadan gerçekleştirilen 719 TL tutarında “Google işlemleri” adıyla gö...rünen bir harcama tespit ettim. Bu işlemi ben yapmadığım gibi tarafıma herhangi bir SMS onay kodu ya da benzeri güvenlik doğrulaması da gönderilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce bu harc

Denizbank Bonus kartımla Google’dan 4.499,99 TL tutarında Google Aİ Ultra (30 TB) aboneliği satın aldım. Bu hizmet, Goog...le’ın açıkladığı performansı sağlamadığı ve sistemin beni sebepsiz yere kısıtlaması nedeniyle fiilen kullanılamaz durumda olduğu için Google tarafında iade talebinde bulundum. Anca

Denizbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Facebook ad” şeklinde görünen çok sayıda işlem çekildi. Hesap dökümüm...de toplamda 3.500 TL civarında, 22 adet küçük tutarlı işlem olduğunu fark ettim. İşlemler 1 Nisan’da başlayıp 4 Nisan’da sona ermiş, ben ise bunu pazar günü hesabımı kontrol ederke
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan toplam 24.741,79 TL tutarındaki harcamalar için harcama itir...azında bulundum. Bu harcamalarla hiçbir ilgim olmadığı halde, 6 Şubat 2026 tarihinde bu tutar kartıma borç olarak yansıtıldı ve ben de gerekli itiraz sürecini başlattım. İtiraz sü

Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı banka kartımdan 14.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, işlem a...çıklamasında “Lidio/Google PUBG Mo” yurt dışı yazan art arda 5 adet işlem yapılmış ve sırasıyla 419,99 TL, 439,99 TL, 1.075,99 TL, 439,99 TL ve 219,99 TL tutarlarında para çekilmiş

Dün gece 21:57 de Kredi kartım ile bilgim dışında 6799 TL tutarında Zara'dan alışveriş yapıldı. Harcama itiraz kaydı açı...ldı. En kısa sürede bu işin çözüme kavuşturulmasını ve paramın geri iade edilmesini istiyorum. Kredi kartıyla yapılan işlemlerde onay kodu olmadan alışveriş yapılmasına müsaade edi

Denizbank hesap kartımdan 13.01.2026 tarihinde 164,36 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işleme harcama i...tirazı yaptım. Daha sonra tarafıma SMS ile itirazımın onaylandığı bilgisi gönderildi ancak aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen onaylanan tutar hâlâ hesabıma iade edi

"Sorunum çözüldü Denizbank'a teşekkür ediyorum"
2 Mart tarihinde Denizbank kartımla Instagram’daki Modexa adlı sayfadan kız arkadaşıma hediye olarak çanta satın aldım. ...Ödeme için beni bir sayfaya yönlendirdi, ödemeyi tamamladım, adres bilgilerim alındı ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı almadım ve ürün elime ulaşmadı. Ankara

14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Denizbank kredili mevduat hesabımla ilgili harcamaya itiraz etmek için müşteri hizmetl...erini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sorunumu iletemedim.

"Sorunum ile ilgilenildi her gelişmede mesaj ile bilgi verildi"
Denizbank Bonus Business mc kredi kartımın 7210 ile biten kartımdan 26 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, toplam... 14 adet işlem ile 88.080 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlemler İstanbul mlb1, mlb2, mlb3 ve mlb4 şeklinde görünmekte olup, bu alışverişlerin hiçbiri tarafımca yap

Denizbank Bonus kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen yaklaşık 2.306 TL tutarındaki şüpheli bir işlemle i...lgili harcama itiraz sürecimde büyük mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefon bankacılığı üzerinden durumu iletip itiraz etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana harcama itiraz
Denizbank’a ait Emekli Bonus Anında Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “Kocaeli mbl2. TK. A” açıklamasıyla 22....12.2025 tarihinde 1.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını, bunun da üç taksit halinde tarafıma borçlandırıldığını SMS ile öğrendim. 02.03.2026 tarihinde “kredi kartı ürününüze i

Denizbank kredi kartımın sonu 4307 ile biten kartımdan 27.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bilgim ve onayım olmada...n iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemlerden biri “sp my sutı” adlı yerden 27.810,98 TL, diğeri ise “hbomax” adlı yerden 2.999 TL tutarında gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler

Trabzon Meydan Denizbank Şubesi Ortahisar/Trabzon bölgesinde görev yapan bir müşteri temsilcisi, yaklaşık 3-4 ay önce iş... yerime gelerek kredi kartı açmam halinde %0,99 oranından taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyledi. Bu beyanına güvenerek kredi kartı açtım ve Kasım 2025’te 9051 ile biten ka

Denizbank’a ait Bursa Osmangazi şubesinden kullanılan şirket kredi kartımızdan, Facebook reklamları üzerinden bilgimiz v...e onayımız dışında yüksek tutarlarda harcama yapıldığını fark ettik. Temmuz ve ağustos ekstrelerinde toplamda yaklaşık 140 bin tl’lik işlem görünmektedir. Bunun 43 bin tl’lik kısmı

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dün harcamalarımı kontrol ederken, uygulamanın yönlendirme hataları ve karmaşık ara...yüzü nedeniyle büyük bir talihsizlik yaşadım. Harcamalarımı incelerken yanlışlıkla "Harcama İtirazı" bölümüne girdim ve arayüzün azizliğiyle "Tümünü Seç" butonuna bastım. Kendi yap
Denizbank kredi kartımdan 17.02.2026 tarihinde saat 23:20’de bilgim ve onayım dışında tek seferde 55.000 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Ekstremi kontrol ettiğimde bu işlemin “Selman Özel Eğitim Hizmetleri” isimli ve Mersin’de görünen bir iş yerinden çekildiğini fark ettim. Ben İstanbul’da ikamet ed

"Sorunum giderildi. Keşke böyle uğraştırmamış olsaydınız! Ücret iadesi gerçekleştirdiğiniz ve talebim doğrultusunda kartımı kapattığınız için teşekkür ederim."
Denizbank’tan yalnızca 0 faizli nakit avans kullanabilmek için Denizbank Bl...ack Mastercard kartı çıkarttım. 29 Temmuz 2025 tarihinde faizsiz nakit avan

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 1231 ile biten kartımdan, 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet/onli...ne bir harcama yapılmıştır. İşlem tutarı 7.980 TL’dir ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Denizbank çağrı merkezini arayarak izinsi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100