to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Mastercard kartımdan bilgim ve onayım dışında 121.091 TL tutarında harcama çekildi. Bu işlemle ilgili harcama itirazımı 20.04.2025 tarihinde başlattım; ancak itirazım hiçbir şekilde sağlıklı değerlendirilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi.
İtiraz sürecindeyken mobil bankacılığım kapatıldı ve bu nedenle hesaplarıma ve bilgilere erişimim de kısıtlanarak daha da mağdur edildim. Bankayla en az 10 defa, hem çağrı merkezi üzerinden hem de şubeye giderek görüştüm; ancak her seferinde sorunum çözülmeden geri gönderildim ve bana somut bir açıklama yapılmadı.
İzinsiz çekilen bu tutarı ödeyemediğim için banka tarafından zorlandım ve sonunda borcu yapılandırmak zorunda bırakıldım. Toplamda yaklaşık 180.000 TL civarında geri ödeme yaptım. Ödeme zorluğu yaşadığım dönemlerde ise dosyamın kanuni takibe devredileceği ve evime haciz gönderileceği yönünde tehdit edildim. Bu süreçte BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum; ancak banka tarafından verilen cevaplar hiçbir şekilde sorgulanmadan kabul edildi ve mağduriyetim devam etti.
Tüm bu nedenlerle, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen söz konusu harcama itirazımın yeniden ve gerçek anlamda incelenmesini, haksız yere ödemek zorunda kaldığım 121.091 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve buna bağlı olarak üzerimde oluşturulan borç ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan toplam 24.741,79 TL tutarındaki harcamalar için harcama itirazında bulundum. Bu harcamalarla hiçbir ilgim olmadığı halde, 6 Şubat 2026 tarihinde bu tutar kartıma borç olarak yansıtıldı ve ben de gerekli itiraz sürecini başlattım. İtiraz sü...
Denizbank tarafından, onay vermediğim halde maaş hesabıma bağlı bir kredi kartı açıldı ve kart tarafıma yaklaşık iki ay önce gönderildi. Kartı hiç kullanmadım, hatta kartı zarfından bile çıkarmadım. Buna rağmen 27 Ocak 2026 kesim tarihli ekstreme “kart kullanım ücreti” adı altında 1.000 TL borç yans...
2014 Şubat ayında Denizbank’ta bulunan tüm kartlarımı kapattırmıştım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında hesabımdan bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 107,10 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmayan bu işlem nedeniyle kendimi açıkça mağdur...
Denizbank kredi kartımdan 26.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 32.881,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili harcama itirazında bulundum ve banka SMS ile itirazımın olumlu sonuçlandığını, tutarın iade edildiğini bildirdi. Kart hareketlerimde de iade tutarını gördüm. Ancak ara...
Denizbank hesap kartımdan 11 Mart günü saat 12 sularında, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.500 TL tutarında yurt dışı bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Normalde her harcamamda telefonuma anında bilgilendirme SMS’i gelirken bu işlemde hiçbir mesaj almadım; bu nedenle işlem sırasında da haber...
Yorumlar