to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Ve Acil İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 4307 ile biten kartımdan 27.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bilgim ve onayım olmadan iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. İşlemlerden biri “sp my sutı” adlı yerden 27.810,98 TL, diğeri ise “hbomax” adlı yerden 2.999 TL tutarında gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve müşteri hizmetleri üzerinden harcamalara itiraz kaydı açıldı. Buna rağmen bu tutarlar hâlâ kartıma yansımış durumdadır.
İstanbul’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, adı geçen izinsiz işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İşlem açıkta görünüyorken neden iptal etmiyorsunuz bu sizin bankanızın açığıdır. Şifre SMS onay olmadan şüpheli bir işlem nasıl çekim yapılabiliyor üstelik limitten fazla olacak şekilde -bakiyeye düşürecek şekilde nasıl işlem yapılabiliyor. Bu kartın bir limiti var limit fazlasına nasıl çekim yapılıyor
