to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bursa Osmangazi şubesinden kullanılan şirket kredi kartımızdan, Facebook reklamları üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında yüksek tutarlarda harcama yapıldığını fark ettik. Temmuz ve ağustos ekstrelerinde toplamda yaklaşık 140 bin tl’lik işlem görünmektedir. Bunun 43 bin tl’lik kısmı bizim tarafımızdan onaylı ve Türk Lirası cinsinden yapılan Facebook harcamalarıdır. Kalan tutar içindeki 43 bin tl ise iade edilmiştir, ancak yaklaşık 28 bin tl’lik kısım hâlâ kartımıza iade edilmemiştir.
Bizim yaptığımız Facebook harcamaları Türk Lirası cinsinden olmasına rağmen, bilgimiz dışında yapılan işlemler Euro para birimindedir. Yani kartımızdan çekilen Euro cinsinden harcamaların bize ait olmadığını, kart bilgilerimizin yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünüyoruz. Bu durumu eylül ayında fark ettik ve ekim ayında bankaya resmi itiraz başvurumuzu yaptık. Olay sonrasında ilgili şirket kartı iptal edilmiştir.
Bugüne kadar Denizbank ve Facebook tarafıyla iletişime geçmemize rağmen, Facebook tarafından bankanızla görüşmemiz gerektiği söylenmiş, ancak kalan yaklaşık 28 bin tl’lik tutar tarafımıza hâlâ iade edilmemiştir. Müşteri numaramız 9470-2569303’tür. Facebook üzerinden tl olarak yaptığımız harcamalar ile Euro cinsinden, iznimiz dışında çekilen tutarların açıkça ayrıştırılmasını, Euro ile yapılan tüm haksız ve yetkisiz işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve kalan yaklaşık 28 bin tl’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Bu işlemlerin acil olarak incelenmesini, kart bilgilerimizin nasıl ve hangi kanaldan kötüye kullanıldığına dair net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.
Denizbank'a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5-6 ay boyunca her ay 1.200 - 1.300 TL arası olmak üzere toplamda yaklaşık 17.000 TL'lik harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine tarafımca onay verilmemiş, hiçbir SMS doğrulaması yapılmamış ve bu harcamaların hiçbirine ilişkin üyelik...
02.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan, “YD POS Sanal Satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında toplamda 15 işlemde 1.204 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ait olduğunu doğ...
Denizbank hesabımdan Temmuz ve Ağustos ayları boyunca, sosyal medya platformları olan Telegram ve TikTok üzerinden iznim olmadan üst üste 40 TL’lik işlemlerle toplamda 15.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemler yaklaşık 500 kez tekrarlanmıştır. Banka tarafından bana herhangi bir uyarı mesajı veya bildi...
Denizbank kredi kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Çocuğumun İstanbulkart’ına bilgisayardan para yükleme esnasında, yanlış şifre girişi yapmama ve o sırada telefonuma peş peşe çok sayıda şifre kodu gelmesine rağmen, kartımdan birçok kez çekim yapılmaya çalış...
Denizbank kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 14.200 TL’lik işlem yapılmış ve resmen mağdur oldum. Hesabıma başkası bu kadar kolayca erişip tüm paramı çekebiliyorsa burada açık ve ihmal olduğu çok netken banka buna rağmen benim arkamda durmadı. Ol...
Yorumlar