to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait herhangi bir hesabım veya kredi kartım olmamasına rağmen, yaklaşık üç beş aydır “kredi kartı işlem bilgilendirmesi” başlıklı mailler almaktayım. Bu maillerde bana ait herhangi bir müşteri veya kart numarası da bulunmamaktadır.
Tarafınıza kayıtlı e-posta adresime bu şekilde bilgilendirme mailleri gelmesinden rahatsızlık duyuyorum. E-posta adresimin sisteminizden tamamen silinmesini ve bu tür maillerin tarafıma iletilmemesini istiyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Benim Denizbank'tan herhangi bir hesabım veya işlemim olmamasına rağmen mail adresime sürekli işlem bilgileri geliyor kredi kartı ekstresi geliyor. Başka birine benim mailim yazılmış onun yaptıkları benim mail adresime geliyor. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım çözüm sağlayamadılar. Bu durum ger...
Denizbank'ta hesabım veya kredi kartı başvurum olmamasına rağmen olmayan kredi kartımla ilgili e-mailler alıyorum. Kart başvurusu yapmışım, kartım gelmiş şifre bile belirlemişim fakat hiçbiri bilgim dahilinde değil, bende kart falan da yok. Bir süredir bu mailleri alıyorum. Müşteri hizmetlerini aray...
Denizbank’a ait hiçbir ürün ya da hizmet kullanmamama ve tüm hesaplarımı kapatıp borcumu ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hâlâ SMS ve e-posta yoluyla 'Kredi kartı ödemenizin son günü' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlar her 3-4 günde bir hem SMS hem de e-posta olarak tarafıma ilet...
2 gün önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm hesaplarımın ve kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemlerin tamamlandığı ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank’a ait banka bilgile...
Denizbank müşterisi olmamama rağmen uzun zamandır bana ait olan e-posta adresime, başka müşterilere ait bilgilendirme e-postaları gönderilmektedir. Bugün (saat 09:55’te) yine bir ekstre bilgilendirme mesajı aldım. E-postalarda hassas bilgi paylaşılmıyor olsa da, kişisel bilgilerimin başka müşteriler...
Yorumlar