Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esım Geçişi Sonrası İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve SMS Doğrulama Problemi

24 Eylül 18:22
515

Denizbank internet bankacılığı hizmetinde 4 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumda esim’e geçiş yaptıktan sonra, internet bankacılığına giriş yapmak veya herhangi bir işlem gerçekleştirmek istediğimde telefonuma SMS veya doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi tamamen kullanamaz durumdayım.

Sorunun çözümü için İstanbul Beşyüzevler Şubesi’ne başvurdum, ancak herhangi bir bloke olmadığı ve çağrı merkezine yönlendirileceğim söylendi. Çağrı merkezine ulaşmak için de doğrulama kodu gerektiğinden, bu yolu da kullanamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

İnternet bankacılığına tekrar erişim sağlayabilmem ve doğrulama SMS’lerinin tarafıma ulaşmasının sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

25 Eylül 05:54 (Şikayetten 11 saat sonra)
Umut
29 Eylül 12:54

Şikayet ve öneri hattınıza bağlanmak için bile mobil onayı istiyorsunuz. Problemi mobil onay olan biri nasıl bu hattınızdan bağlanabilir ki?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Hanife
03 Ekim 12:41
632

Güvenlik Engeli Nedeniyle 3 Gündür İnternet Bankacılığıma Erişemiyorum

Pelin
30 Ekim 21:15
310
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tülay
16 Ağustos 12:48
929

SMS Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Filiz
30 Mayıs 18:34
2.899

Feyza
25 Ocak 2024 15:39
1.078
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri