to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Denizbank’ın dijital kanallarına erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Maaş ve kredi kartı... müşterisi olmama rağmen internet ve mobil şubeyi kullanamıyor, temel bankacılık işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte önce bağlı olduğum şubeye
Denizbank'ın yapmış olduğu faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına başvuru yaptım 2 adet kredi kartı çıkardım. Avans k...ullanım ekranında faizli olarak işlem yapıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Verilen reklamlarda her şey çok güzel 7/24 ulaşılabilir bankacı
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. 1 Haziran Pazartesi gününden beri, doğru girdiğim ...halde şifremi kabul etmiyor ve ardından hesabıma bloke koyuyor. Şifremden emin olmama rağmen sürekli hata almam ve uygulamaya hiç giremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı olarak görünüyor ve hatta kart bakiyesini bile mobil uygula...ma üzerinden görebiliyorum. Ancak kart durumunda “basım blokeli” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle karta fiilen ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kart için şifre oluşturmam isteniyo
Denizbank’ta telefon üzerinden hesap açmak ve sonrasında kredi başvurusunda bulunmak için 15 Mayıs tarihinde başvuru yap...tım. Canlı görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı, hesabımın açılacağı ve birkaç gün içinde kartımın elime ulaşacağı söylendi. Görüşme sırasında bana bir IBAN paylaşıldı ve “1 TL g
"Denizbank mobil uygulamasındaki sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamanız üzerinden 1 Haziran saat 18:30 civarında Moneyg...ram ile para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulamaya girişte birkaç kez den
"Şikayet birimini arayarak sorunumu çözdüm, gerekli bilgilendirmeyi aldım."
Denizbank mobil şubeye giriş yapamadığım için borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müş...teri hizmetlerine ulaşmak için iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden d
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. +90 (850) 222 08 00 numaralı hattı ...3 gündür arıyorum ve her aradığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta 27 dakika boyunca beklediğime dair ekr
Denizbank mobil bankacılık ve kart şifre işlemleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftad...ır hem kart şifremi hem de mobil bankacılık şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini arıyorum. Telesekreter yönlendirmesiyle kart bilgilerimi giriyorum ancak şifremi değiştirebi
Denizbank hesabımdan gün içinde farklı kanalları kullanarak para transferi yapmak istedim, ancak hiçbir şekilde para kar...şı hesaba geçmiyor. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ç
"Memnuniyetsizliğimin hızlı bir biçimde çözülmesinden son derece memnunum. Teşekkürler Denizbank. Yolculuğumuz devam ediyor :)"
Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorun...u Yaklaşık 20 yıldır Denizbank müşterisiyim. Geçmişte kurumsal müşteri ola
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve özellikle mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm para transferi işlemlerinde... (EFT, havale, fast) tekrar ve üstelik daha yüksek tutarlarda masraf kesilmeye başlandı. Yıllardır bu durum nedeniyle mağdur olmama rağmen şimdi alınan ücretler daha da yükseldi ve
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında sürekli “yoğunuz” uyarısı ver...iyor ve yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bu nedenle başka bir hesaba para gönderimi işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığa sorunsuz şek
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik nedeniyle 26 Mayıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ...çalıştığımda ekranda “güvenlik nedenleri ile bankaya gelin veya numarayı arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Evden çalıştığım için şubeye gitmem oldukç
Denizbank mobil uygulamasına bugün defalarca girmeye çalışmama rağmen sürekli “yoğunluk nedeniyle giriş olmuyor” benzeri... bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Gün içinde 4–5 kez denememe rağmen sorun düzelmedi. İPhone 13 cihaz kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle para göndermem gereken h
"Teşekkürler Emeği Geçen Herkese"
Denizbank’ın mobil uygulamasına 1 Haziran sabahın erken saatlerinden itibar...en gün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yoğunluk nedeniyle
1 Haziran 2026 saat 18.00 sularında market alışverişim sırasında ödemeyi yapmak için Denizbank mobil bankacılık uygulama...sına girmem gerekti ancak uygulama “yoğunluk sebebiyle geçici bir süre hizmet veremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı vererek işlem yapmama izin vermedi. Ödeme aşa
Denizbank’ın MobilDeniz uygulaması üzerinden fast ve havale işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah saatlerinden bu... yana uygulama düzgün çalışmıyor, nadiren giriş yapabiliyorum; şu anda ise çoğu zaman hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yoğunluk sebebiyle hizmet veremiyoruz”
Deniz kartımı mobil girişlerde kullanırken sabahtan beri sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “yoğunluktan dola...yı bazen şu an hata var” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve gün boyunca denememe rağmen sorun düzel
Bugün öğleden sonra Denizbank Mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım satım işlemi yapmak istedim ancak defalarca d...enememe rağmen uygulamaya kesinlikle giriş yapamadım. Sürekli olarak hizmet verilemediğine dair “geçici olarak uygulamaya…” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hisse sen
Denizbank internet bankacılığı 1 Haziran sabah 08.00’den akşama kadar boyunca çalışmadığı için gün boyu hiçbir hesap işl...emi yapamadım. Sisteme giriş yapamadığım için ne para transferi gerçekleştirebildim ne de temel bankacılık işlemlerimi halledebildim. Bu kesinti yüzünden almak istediğim hisseleri
1 Haziran 2026 günü saat 17:00 civarında Denizbank mobil uygulamasına girme...ye çalıştığımda “yoğunluk” hatası almaya başladım. Bu hatadan yaklaşık 10 d
Denizbank MobilDeniz uygulamasına gün boyunca belli aralıklarla “yoğunluk” sebebiyle giriş yapamadım. Uygulamaya erişeme...diğim için gün içinde borsayı takip edemedim, hisse alım satımı yapamadım ve böylece oluşabilecek yatırım fırsatlarını kaçırdım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
