Denizbank erişim
1.555 şikayet
Kredi Kampanyası Vaadi Yerine Düşük Limit Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Denizbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 65.000 TL faizsiz/uygun oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama... üzerinden yeni müşteri oldum. Kredi notum yüksek ve finansal geçmişim olumlu olmasına rağmen, kampanyada belirtilen tutar yerine tarafıma yalnızca 10.000 TL kredi limiti tanımland
"Çözüldü"
Denizbank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Kredi Kartı İptal İşlevi Eksikliği
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “erişim engellen...di” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saatl
Denizbank Kurtaran Hesabım Kısa Gecikme Nedeniyle Kapatıldı Ve Bakiye Erişilemiyor
Denizbank’ta maaş müşterisi olduğum halde, yalnızca yaklaşık 10 günlük bir gecikme nedeniyle Kurtaran Hesabım kapatıldı ...ve içindeki bakiye bankada tutuldu. Bu kadar kısa bir gecikme için hesabımın tamamen kapatılmasını ve bakiyemin içeri çekilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Maaş müşterisi o
Denizbank Çağrı Merkezine Ulaşamama
18.07.2026 akşamı Denizbank çağrı merkezine 0850 222 0 800 numaralı hattan iki kez arama yapmama rağmen herhangi bir şek...ilde ulaşamadım. Hatta bağlanamadığım için menülere dahi erişemedim ve işlem yapamadım. Sadece basit bir işlem için bile çağrı merkezine ulaşamamak zaman kaybına ve mağduriyete yo
Fiziki Kartı Olmayan Ve NFC’siz Telefon Kullanan Müşteriler Şifre Yenileyemiyor
Denizbank internet bankacılığı erişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiziki kartım olmadığı için şifremi unu...ttuğumda yeniden şifre alamıyorum. NFC özelliği olmayan bir telefon kullanıyorum ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Bu durum yüzünden inte
Kart Borcum Güvende Sigortası İptali, Prim İadesi Ve Ses Kaydı Talebi
Denizbank kredi kartıma bağlı Kart Borcum Güvende Sigortası için uzun süredir prim ödemekteyim. Bu sigortanın iptal edil...mesini ve şimdiye kadar tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bugün çağrı merkezi ile yaklaşık yarım saat içinde yaptığım görüşmede, bu sigortaya onay verdi
Denizbank Dijital Kanal Erişimim Açıklama Olmadan Kesildi
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim, bankada kredi hesabım, kredi kartım ve kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen bugün ...Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde dijital kanall
Denizbank Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Taksitli KMH Borcunun Ödenememesi
Denizbank’ta bulunan taksitli KMH borcumu ödemek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hiçbir işlem y...aptıramıyorum. Bugün tüm gün boyunca bankayı aradım, yaklaşık 10 kez arama gerçekleştirdim fakat hiçbirinde canlı desteğe bağlanamadım ve borcumla ilgili ne bilgi alabildim ne de ç
Öne ÇıkanKonular
Mobil Bankacılık Erişiminin Bildirimsiz Kapatılması Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. 07.05.2026 tarihi civarında mobil bankacılı...k erişimimin engellendiğini fark ettim. Uygulamaya giremediğim için işlemlerimi yapamaz hale geldim. Durumu öğrenmek için Denizbank şubesine gittiğimde, genel müdürlük tarafından
Denizbank Mobil Uygulama Blokajı Acil Transferi Engelliyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamam, yanlış hesaba para gönderildiği gerekçesiyle bugün saat 10.28 civarında güvenlik n...edeniyle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “erişiminiz geçici olarak engellenmiştir, müşteri hizmetleri ya da şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle acil olarak y
"Şubeye giderek sorunu çözdüm."
Denizbank Mobil Bankacılık Şifrem Yenilenemiyor Ve Güvenlik Doğrulama Aşamasında Takılıyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamama erişemiyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ettiğimde güvenlik doğrulaması aşam...asına geldiğim noktada ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla ne mob
Denizbank’ta Kredi Kartı Borcunun Görünmez Olması Ve Canlı Temsilci Erişiminin Sağlanması
Denizbank’ta bulunan yapılandırmalı kredi kartı borcum için yaklaşık 2 bin tl civarında bir borç bakiyesi görünüyordu ve... sistemde “gecikmeli” olarak işaretlenmişti. Bir haftadır bu borç artık sistemde görünmüyor, durumu takip edemiyorum ve avukata gitmesinden endişe ediyorum. Ekran görüntüsü alma im
Mahkeme Kararına Rağmen Denizbank Maaş Hesabını Açmıyor
A**** K*** adına temsilci olarak Denizbank hakkında yaşadığımız mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tarsus 1. Sulh Hukuk ...Mahkemesi’nde devam eden vasilik davası kapsamında, A**** K***’nın Denizbank nezdindeki maaş hesabındaki tedbirin kaldırılmasına ilişkin mahkeme yazısı yaklaşık 20 gün önce bankaya
"Teşekkürler Denizbank"
Transfer Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden gece saat 00.15 civarında başka bir bankadaki hesaba 2.000 TL para trans...feri yaptım. İşlem sonrası tutar hesabımdan anında kesildi ancak para karşı tarafa gitmedi, transfer gerçekleşmemiş görünüyor. Bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaşmak istedi

Fast Transfer İşlemi Başarısız, Para Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank maaş müşterisiyim. 11.07.2026 tarihinde saat 00:03 civarında Denizbank hesabımdan kendi diğer banka hesabıma f...ast ile üç farklı tutarda toplam 500 TL gönderme işlemi yaptım. İşlemler sonrası tutarlar Denizbank hesabımdan düştü ancak para diğer banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Gece y
Ödenen Borç Sonrası Kredi Kartı Blokajı Kaldırılmadı
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve 32.884,58 TL tutarındaki borcun tamamını tek seferde “Taksitli Krediler K...apama” işlemiyle ödedim. Buna rağmen kartımda kullanılabilir limit görünmesine karşın, işlem yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğu söylenerek karta erişimim engelleniyor. Dört
Şüpheli İşlem Nedeniyle Dijital Bankacılık Erişimim Kesildi, Yurt Dışında Yardım Bulamıyorum
Denizbank tarafından dün akşam yaklaşık saat 23:00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle tüm dijital kanallara erişimim... kapatıldı. Şu an ne telefon ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum, ne de telefonla şubeye ulaşabiliyorum. Yurt dışında bulunduğum için fiziken şubeye gitme imkanım da yok
Denizbank Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişiminin Durdurulması Sebebiyle Mağduriyet
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 09.07.2026 tarihinden itibaren erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Güvenliğiniz sebebiyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
Sistemdeki Hata Nedeniyle Zamanında Ödenen Kredi Kartı Borcuma Kesilen Gecikme Faizi İptali Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank müşterisiyim. Kredi kartımın son ödeme tarihi 08.07.2026 idi. Son ödeme gününde saat 23.44’t...e, kredi kartı borcumu kapatmak için gerekli olan 177.000 TL tutarı hesabıma gönderdim ve borcumu ödemek istedim. Ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de sesli yanıt sistemi üz
Denizbank MobilDeniz Uygulamasında NFC Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Erişim Kesildi
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasındaki NFC ve kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 1 Ocak 2026 tarihinden beri mobil banka...cılığa erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı görüntüleyemiyor, kredi ve fatura ödemelerimi takip edemiyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















