to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.371 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek v...e bilgi almak için defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı menülerinde ilerlememe rağmen canlı müş
Denizbank’ta Tuzla Tersane şubesine bağlı, ayrıca Kastamonu Merkez şubesinin de muhatap olduğu hesabımda, sulh hukuk mah...kemesinin vasilik kararını tüm bankalardan ve hesaplarımdan kaldırmasına rağmen yaklaşık 3 senedir blokaj devam ediyor. 01.05.2025 tarihinden bu yana hesabımda bulunan para ve yatı
Denizbank müşterisiyim. 03.03.2026 tarihinde telefonum bir süre başka bir şahsın elindeyken, bilgim ve rızam dışında mob...il bankacılık hesabım üzerinden hem kredili mevduat hesabım hem de ihtiyaç kredisi kullanılarak toplam yaklaşık 230.000 TL tutarında para çekilip farklı hesaplara transfer edilmişt
Denizbank’ın resmi müşteri hizmetleri numarasını her gün aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo...rum. Sürekli olarak sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve robot menü, ne yaparsam yapayım beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun
Annem demans hastası ve kendisinin yüzde 90 engelli raporu bulunuyor. Mahkeme kararıyla annemin vasisi olarak atanmış ol...mama rağmen, Denizbank’taki anneme ait bireysel internet bankacılığı hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, artık internet bankacılığı şif
Denizbank MobilDeniz uygulamasını Xiaomi 11 Ultra marka Android telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşı...k iki gündür MobilDeniz’e, yaklaşık bir yıldır da DenizKartım uygulamasına giriş yapamıyorum. Her iki uygulamada da “ekran paylaşımı tespit edildi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu
07.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki tüm hesaplarıma erişimim kapatıldı. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde, ger...ekçe olarak hesabımda bahis işlemine rastlandığı söylendi. Şu an yaşadığım ilçede Denizbank şubesi bulunmadığı için, işlemler için il merkezindeki şubeye gitmem isteniyor. İl merk
8 Nisan saat 17.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. De...falarca denememe rağmen hatta bağlanma sorunu yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu durum ilk kez de olmuyor, daha önceki aramalarımda da benzer şekilde müşteri temsilcisi
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Denizbank kartım olmadığı için internet ...bankacılığında kartın tam numarasını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sadece kart numarası istiyor, T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye izin vermiyor.
23 Temmuz 2025 tarihinde telefonum çalındı ve Denizbank mobil bankacılığıma izinsiz erişim sağlanarak KMH hesabım üzerin...den bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldı. Toplam 16.986,80 TL tutarında mağdur edildim. Olayın hemen ardından Denizbank’ı arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizme
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
Denizbank hesabımdan, haberim ve onayım olmadan Medlife Sigorta adı altında her ay düzenli olarak sigorta primi kesildiğ...ini 01.04.2026 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Mobil bankacılıkta 2025 Ekim ayına kadar geriye dönük görüntüleme yapabildiğim
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu masrafsız bankacılık kampanyasından yararlanmak için diğer banka hesapla...rıma erişim izni verdim ve gerekli banka ekleme işlemlerini yaptım. Buna rağmen son 2 gündür yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 9 TL civarında EFT ücreti alınmaya devam ediyor. K
"Sorunu gidermemek için gösterdiğiniz üstün çaba takdire şayandı."
02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Denizbank’taki vadesiz hesabımdan... EFT yapmaya çalışırken bir anda hesabıma erişimim tamamen engellendi. Şu a
Denizbank Sancaktepe şubesi üzerinden maaş hesabım açıldı; ancak tarafıma henüz banka kartım ulaşmadığı için internet ba...nkacılığını aktif olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Maaşımı ilk aldığım bu ay itibarıyla hiçbir şekilde hesabımı yönetemiyorum. Kartım olmadığı için ne müşteri hizmetlerine
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile
Denizbank Black kredi kartımın yenilenmesini ocak ayında talep ettim. Bu talebim sonrasında eski kartım, bana herhangi b...ir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Yeni kartın teslimatıyla ilgili defalarca bilgi talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır sadece “teslim edilecek” denilerek oyal
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uy...gulamada benden hangi şube ile çalışmak istediğim soruluyor, şube seçimini yaptıktan sonra ise sistem uyarı vererek ilerlememe izin vermiyor. Herhangi bir hata kodu ya da başvuru n
Yaklaşık iki haftadır Denizbank’ın tüm dijital kanallarına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık ve internet bankacılığına... giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, erişiminizi aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0
Denizbank mobil bankacılık hizmetlerini 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik... nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “adres bilgilerinize ulaşı...lamıyor” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Diğer bankacılık işlemlerimde adres bilgiler
Denizbank’ta bulunan dly fon hesabıma hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden bloke konmuş durumda. Bu durumu dün fark ettim ...ve o zamandan beri hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan, haberim olmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum. Hesabıma neden bloke kon
Denizbank mobil bankacılık işlemlerime yaklaşık 3–4 aydır erişemiyorum. Mobil bankacılığımın neden kapatıldığını da net ...olarak bilmiyorum, sadece giriş yapamadığımı görüyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Bunun üzerine Denizbank Uşak
"Erişimimin açılması ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz neden...iyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi akt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
