to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık Erişim Engeli Maaş Transferi Yapamama
Denizbank mobil bankacılık uygulamama Şubat ayından beri “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda aynı ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamadan çıkmak zorunda kalıyorum.
Bu süre içinde hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak erişim engeliyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. İş yerimizin maaş ödemeleri Denizbank’a geçtiği için maaşım bu banka üzerinden yatıyor ve ben 3 aydır paramı sadece ATM’den çekerek kullanabiliyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için EFT/havale gibi temel para transfer işlemlerini yapamıyor, paramı başka banka hesaplarıma aktaramıyorum.
Denizbank’tan, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, güvenlik gerekçesiyle konulan bu erişim engelinin kaldırılmasını ve mobil bankacılık uygulamasına girişimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Mobil bankacılığa sorunsuz girip maaşımı dilediğim gibi transfer edebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözülmedi reddedildi sebebi nedir niye böyle oldu ne borcum var ne icram sizin yüzünüzden her avansda maaşta 2-3 gün ATM'ye gitmek zorunda kalıyorum.
