to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyonunda Eski Müşteriye Haksızlık
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan almaktayım. Son dönemde emekli promosyonu kampanyasında, eski müşterilere 12.000 TL, yeni gelen müşterilere ise 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yeni müşterilere yüksek promosyon verildiği, eski müşterilere ise düşük tutar uygulandığı belirtildi.
Aynı bankanın müşterisi olmamıza rağmen arada bu kadar büyük bir fark olması haksızlık yaratıyor. Bizlerin de yeni müşterilerle aynı haklardan yararlanmasını, promosyon tutarlarının eşitlenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İncelemeler amma başlamazmış biz altı arkadaş bankamızı değiştiriyoruz