to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Kart Üyelik Ücretinin Aşırı Yüksekliği İadesi Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımdan alınan yüksek kart aidatı nedeniyle şikayetçiyim. Aralık ekstreme "kart üyelik ücreti" adı altında 821 TL yansıtıldı ve bu tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Kart limitim sadece 5.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Kesintiyi fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve talep oluşturuldu, ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı ile karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tarafımdan alınan 821 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamen ve kısa süre içinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala dönüş olmadı
