to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yüksek Kart Aidatını Onayım Olmadan Ekstreme Yansıttı
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kasım ayında gelen ekstreme 1.049 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım.
Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını haklı bulmuyorum. Kart aidatının, talebim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum.
Denizbank’tan, kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.049 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
