to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Denizbank müşterisi Abdullah A***’yım. Denizbank’tan 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Bugün aynı krediye ait 8 taksiti birden ödeyerek krediyi erken kapattım. Ancak erken kapama işlemi sırasında hesabımdan “erken kapama ücreti” adı altında kesinti yapıldı.
Denizbank'tan kullanmış olduğum 1 adet krediyi erken kapatmam nedeniyle tarafımdan 1.384,14 TL kredi erken kapama cezası olarak ek faiz tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 37. Maddesine göre yalnızca konut kredilerinde, kalan ana para borcu üzerinden %1–%2 oranında erken ödeme ücreti alınabileceği düzenlenmiştir. Ancak bu kredi ihtiyaç kredisi kapsamında olup, bu tür bir ceza alınması hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Bankayla imzaladığım sözleşmelerde de bu konuda açık bir hüküm bulunmamaktadır. Varsa dahi, bu tür bir cezanın “haksız şart” niteliğinde olduğu açıktır. Bankanın bu uygulaması hem mevzuata hem de Yargıtay içtihatlarına aykırıdır.
Bankaca tarafımdan tahsil tl'nin iade edilmesini talep eder, ASKİ takdirde Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm.
Denizbank'tan kullanmış olduğum 2 adet krediyi erken kapatmam nedeniyle tarafımdan 1.056,75 TL ve 1.384,14 TL kredi erken kapama cezası olarak ek faiz tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 37. Maddesine göre yalnızca konut kredilerinde, kalan ana para borcu üzerinden...
20.01.2026 tarihinde Denizbank’tan 77.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi henüz hiç taksit ödemesi yapmadan kapatmak istediğimde, 10.02.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma erken kapama tutarının 132.000 TL olduğu bilgisi verildi. Kullandığım kredi tutarı 7...
26 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimin tamamını erken kapatmak amacıyla işlem yapmak istedim. Kredi kapama seçeneğine tıklamama rağmen, hesabımdaki paradan sadece kredimin 4. Taksiti çekildi. Erken ödeme tutarının 59.430 TL civarından 51.400 TL'ye düştüğü...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimi 08.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırdım. Kredi, sigorta ile birlikte yapılandırıldı; ancak erken kapama yapılmasına rağmen vade kısaltılmadığı gibi, kapama bakiyesi üzerinden 21.602 TL civarında ek faiz yüklenerek borcum gereksiz yere...
Denizbank tarafından ihtiyaç kredisi borcum yapılandırılarak 141.120 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Bu kredi kapsamında 5 taksit ödedim ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Krediyi erken kapatmak istediğimde ise benden 2 Ocak tarihinde 143.076,71 TL talep edildi. Bu tutarın içinde 16.094...
Yorumlar