Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İhtiyaç Kredisine Haksız Erken Kapatma Cezası Uygulandı

1 Temmuz 2025 01:013.174

Denizbank'tan kullanmış olduğum 2 adet krediyi erken kapatmam nedeniyle tarafımdan 1.056,75 TL ve 1.384,14 TL kredi erken kapama cezası olarak ek faiz tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 37. Maddesine göre yalnızca konut kredilerinde, kalan ana para borcu üzerinden %1–%2 oranında erken ödeme ücreti alınabileceği düzenlenmiştir. Ancak bu kredi ihtiyaç kredisi kapsamında olup, bu tür bir ceza alınması hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Bankayla imzaladığım sözleşmelerde de bu konuda açık bir hüküm bulunmamaktadır. Varsa dahi, bu tür bir cezanın “haksız şart” niteliğinde olduğu açıktır. Bankanın bu uygulaması hem mevzuata hem de Yargıtay içtihatlarına aykırıdır.
Bankaca tarafımdan tahsil edilen 2.440,89 TL'nin iade edilmesini talep eder, ASKİ takdirde Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm.

1 Destek
1 Temmuz 2025 05:17 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank İhtiyaç Kredisi Kapatmada Aldığı Yasal Olmayan Kapatma Faizi

4 Ağustos 2024 10:273.361

Denizbank ihtiyaç kredisi erken kapatma da ekstradan aldıkları kapatma faizi iadesini yapmayıp normal olduğunu iddia edi...

Denizbank İhtiyaç Kredisi Kapatmada Aldığı Yasal Olmayan Kapatma Faizi
Denizbank İhtiyaç Kredisi Kapatmada Aldığı Yasal Olmayan Kapatma Faizi
1 Destek

Denizbank'tan 10 Günlük Kredi Kullanımında Fahiş Ekstra Maliyet Şoku

7 Şubat 2025 20:441.463

Sayın Yetkili, Denizbank’tan 2.000.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Kredi tahsis aşamasında tarafıma, basit fa...

1

Denizbank'tan Erken Kredi Kapatma İşleminde Fazla Tahsilat

9 Nisan 2025 17:232.572

Denizbank'ta bulunan 2195-16219733-17 numaralı kredi hesabımın erken ödemesini yaparak borç tutarını kapattım. Lakin kre...

1

Denizbank Erken Kredi Kapaması Hk

8 Ağustos 2024 11:372.500

Denizbank'tan kredi çektim, ilk 3 taksiti ödeyemedim. Daha sonra kredilerimin hepsini kapatmak için bankaya gidip erken ...

2 Destek1 Yorum

Erken Kapamada Mevzuata Aykırı Ek Faiz Talebi

1 Ağustos 2025 11:432.684

Denizbank'tan 07 Mayıs 2025 tarihinde yapılandırdığım kredinin erken kapamasını yapmak üzere çağrı merkezinden erken kap...

2 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri