to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank bireysel kredi kartımdan Unico Sigorta kaynaklı 6.332 TL tutarında bir iade işlemi bulunuyor. Bu iade 3 gündür Denizbank tarafından provizyonda bekletiliyor ve karta yansıtılmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir net süre veya açıklayıcı bilgi verilmedi. Bu tutarın uzun süre provizyonda tutulması beni mağdur ediyor.
Unico Sigorta’dan gelen bu iade tutarının gecikmeden, derhal kredi kartı hesabıma yansıtılmasını ve sürecin neden uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade etmeme rağmen, iade tutarı günlerdir kartımda 'bekleyen işlemler' kısmında görünmeye devam ediyor ve hesaba yansıtılmıyor. İşlem 25 Kasım’da Iyzico üzerinden gerçekleşti ve o tarihten bu yana provizyon düşmedi, para karta kesin olarak iade edilme...
Denizbank üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak 3 gündür provizyon beklemede görünüyor ve 42.000 TL’lik tutar hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya ilgisiz yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme de tarafıma yapılmadı. ...
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim müşteri hizmetleri tarafından onaylandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime ge...
Denizbank Net Card’ımın 3609 ile biten kredi kartı ile 20 Eylül tarihinde internet üzerinden yaptığım 14.816 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim. İade işleminin gerçekleştiği ve tutarın kartıma yansıtıldığı söylendi. Ancak, kart hareketlerimde bu tutar hâlâ provizyonda görünüyor ve kartıma yansıtı...
Yorumlar