to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kartımla 25 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden yaptığım bir internet alışverişi iptal edildi ve bu işleme ait 1.275 TL tutarındaki iade ödemesi, 25 Şubat’ta provizyondan düştü. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İlgili işlemde son dört hanesi 7930 olan kartımı kullanmıştım ve iadenin doğrudan hesabıma geçmesini bekliyorum.
Bu süreçte paramı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir kanaldan bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım.
İptal edilen internet alışverişine ait 1.275 TL’lik iade tutarının hiçbir ek kesinti olmadan ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve bu iade işleminin neden geciktiğinin araştırılarak tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İade ile ilgili aynı zaman içinde Denizbank ile yaşadığım 2. Sorun. Neden doğru düzgün iade yapmıyorsunuz ya? Bu kadar uğraştırmak zorunda mısınız? Denizbank banka kartımla 27 Aralık’ta Tamadres isimli internet sitesinden kitap siparişi verdim. 28 Aralık’ta siparişi iptal ettim ve 30 Aralık’ta ödeme...
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade etmeme rağmen, iade tutarı günlerdir kartımda 'bekleyen işlemler' kısmında görünmeye devam ediyor ve hesaba yansıtılmıyor. İşlem 25 Kasım’da Iyzico üzerinden gerçekleşti ve o tarihten bu yana provizyon düşmedi, para karta kesin olarak iade edilme...
Denizbank üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak 3 gündür provizyon beklemede görünüyor ve 42.000 TL’lik tutar hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak konuya ilgisiz yaklaşıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme de tarafıma yapılmadı. ...
Denizbank kredi kartıma yapılması gereken 1.234,48 TL tutarındaki alışveriş iadesi iki gündür hesabıma yansımamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
B** D**** U****, Denizbank müşterisiyim. 13.12.2025 tarihinde kredi ve kredi kartım için erken kapatma işlemi yaptım. İşlem sonrasında sistemde iade tutarı görünüyor, vade/valör tarihi olarak da 15.12.2025 yazıyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla bu iade hâlâ hesabıma geçmedi. Kredi kartımın son 4...
Yorumlar