to read complaints and reviews, or file yours.Denizbanktan 1 TL Limitli İki Kredi Kartı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
03/10/2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak tarafıma Troy ve Mastercard olmak üzere iki farklı kredi kartı çıkarıldı ve her birinin limiti sadece 1 TL olarak tanımlandı. Kartlar henüz teslim edilmedi, fakat 1 TL limitli kredi kartlarının tarafıma gönderilmesini istemiyorum.
Başvuru sürecinden sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Başvuruma ilişkin herhangi bir ücret veya aidat ödemedim.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hem çıkarılan kartlarımın hem de mümkünse tüm Denizbank hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
