to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Tarafımızca işletilen emlak ofisimiz için Denizbank’tan kredi ve kredi kartı ürünleri kullandık. Ancak işlerin beklenildiği gibi gitmemesi ve gelir elde edemememiz nedeniyle ödeme güçlüğü yaşadık ve borcumuz icraya intikal etti.
Son dönemde, dosyamız Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredilmiş ve şahsımız B**** E******* adına sık sık aranarak baskı altına alınmaktayız. Söz konusu hukuk bürosu, 3 gün içerisinde farklı numaralardan 10’dan fazla kez arayarak rahatsız edici bir iletişim kurmuştur. Kendilerine borcumuzu inkar etmediğimizi, satış gerçekleştikçe ödeme yapacağımızı belirtmemize rağmen, son derece saygısız ve tehditkar bir üslupla muhatap alınmaktayız.
Denizbank gibi kurumsal ve köklü bir bankanın, bu denli düşük seviyeli ve etik dışı yöntemler kullanan hukuk bürolarıyla çalışması, bizleri son derece üzmüştür. Bu süreçte psikolojik olarak yıpratıldığımızı, aile hayatımızın ve iş düzenimizin ciddi şekilde etkilendiğini belirtmek isteriz.
Gereğinin yapılmasını, dosyamızın Kırçıl Hukuk Bürosu’ndan alınmasını ve bu tarz yaklaşımların önüne geçilmesini önemle talep ediyoruz.
Bilgilerinize arz eder, gereğini rica ederim.
Saygılarımla,
Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Müşteri İletişimi ve Hukuk Bürosu Tarafından Sergilenen Saygısız ve Tacizkâr Davranışlar hakkında
Sayın Yetkili,
Tarafınıza, emlak ofisimiz adına Denizbank’tan kullanmış olduğumuz kredi ve kredi kartı ürünleri ile ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti iletmek istiyoruz.
Borç durumumuzla ilgili olarak Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından tarafımıza yapılan aramalar, son derece saygı sınırlarını aşan, tehdit ve tahrik edici ifadeler içeren bir üslupla gerçekleşmektedir. Özellikle Av. Burcu Ekşioğlu adına yapılan bu aramalar, bir hukuk bürosunun sergilemesi gereken profesyonellikten ve etik kurallardan uzaktır.
Konu ile ilgili olarak şikayetimizi Denizbank Genel Merkez’e de ilettik ve Kübra Hanım ile görüştük. Ancak, markanızın köklü geçmişine ve kurumsal yapısına hiç yakışmayan bir şekilde, bu durum karşısında herhangi bir çözüm sunulamayacağı yönünde cevap aldık. Müşteri olarak değerimizin olmadığının hissettirilmesi, bizim açımızdan son derece üzücü olmuştur.
Tarafımız, hiçbir zaman borcunu inkar etmemiş; ofisimizin satış süreci tamamlanır tamamlanmaz borcun tamamının ödeneceğini açıkça beyan etmiştir. Buna rağmen, ne hukuk bürosu ne de banka genel merkezi tarafından bu iyi niyetli yaklaşım dikkate alınmıştır.
Bu süreçte yaşadığımız iletişim sorunları ve saygı sınırlarını aşan tavırlar, hem bize hem de çevremize Denizbank’a dair ciddi bir güvensizlik duygusu yaratmıştır. Bu nedenle borcun ödenmesinin ardından, şahsımız ve çevremiz, Denizbank ile herhangi bir iş birliği yapmamayı; markanızı hiçbir şekilde anmamayı prensip haline getirecektir.
Bu mağduriyetin ve yaşananların Denizbank’ın kurumsal kimliğiyle bağdaşmadığını düşünmekle birlikte, gereken hassasiyetin gösterileceğini umut ediyoruz.
Saygılarımızla,
Denizbank’tan yaklaşık 5-6 ay önce kredi çektim. İşsiz kalmam ve maddi zorluklarım nedeniyle ödeyemedim, banka da dosyamı Erol Hukuk Bürosu’na devretmiş. Ancak arayan kişi, avukatlık mesleğinin onuruna yakışmayacak, insanlık dışı bir üslupla konuşmaktadır. Beni arayan şahıs: “Eşten dosttan sağdan ...
Ben F***** Z*****. Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle dosyam Erol Hukuk Bürosu’na devredildi. 13.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde, İzmir Buca’daki ikamet adresimde, 6660 ile biten kredi kartı borcum için Erol Hukuk Bürosu’ndan Ö**** Hanım ile 03129870750 numaralı telefondan iki...
Denizbank'tan kullandığım kredi kartı borcum toplam 108 bin TL olarak Kırçıl Hukuk Bürosu'na devir edildi. Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından arandım, bana toplam borcumu söylediler. Toplam borcun faizi ile birlikte 130.300 lira olarak belirtildi. Ben de bunu yapılandırma yöntemi ile ödemek istediğimi b...
Yorumlar