to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Olarak 0% Faizli Kredi Kampanyasından Mağdur Oldum
Denizbank müşterisi olduktan sonra mobil uygulama bildirimi ve kampanya linki üzerinden yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Ancak aynı kampanyadan çevremdeki pek çok kişi faydalanmış olmasına rağmen, ben de yeni üye olmama rağmen uygulamada sadece faizli kredi seçeneği çıkıyor ve bana 0 faizli kredi tanımlanmıyor.
Başvuru ekranında herhangi bir gerekçe veya açıklama da gösterilmeden yalnızca faizli kredi seçeneği sunulması, kampanya şartları konusunda kendimi mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Uygulama bildirimi ve link ile sunulan bu kampanyadan ben de eşit şekilde faydalanmak istiyorum.
Denizbank’tan, yeni müşteri olarak bana da 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasının tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
