Denizbank Şifre şifremi unuttum

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işlem yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Denizbank’a ait banka kartım yaklaşık iki haftadır bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni kimlik kartımı beklediğim için şu an elimde geçerli kimlik yok, bu yüzden şubeye gittiğimde kimliksiz işlem yapılamayacağı söylendi ve telefon bankacılığına yönlendirildim. Ancak...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi Unuttum” adımına girdim, ancak hatta sim blokesi olduğu uyarısını alarak şifremi yenileyemedim. Ardından, “Sim Blokemi Kaldır” bölümüne girdiğimde ise bu kez “Beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata veriyor ...

Denizbank bireysel bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım birkaç gündür bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bugün içinde bile yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli ...

Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce aldığım banka kartımın şifresini mobil bankacılık üzerinden değiştiremiyorum ve sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartı aldıktan sonra şifre belirledim ancak bu şifreyi unuttum. Bugün Denizbank şubesine giderek bu konuda yardım istedim. Şu...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ve internet şubesinde 'Şifremi Unuttum' veya 'Yeni Şifre Al' adımlarında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Kimlik doğrulama sürecindeki bazı sorular, dışarıdan bilgi edinmeyle kolayca aşılabilecek bir yapıda. Bu durum, kötü niyetli kişilerin müşterilerin...

iPhone 13 cihazımda DenizBank mobil uygulamasına giriş yapmak için 'Şifremi Unuttum' bölümünden işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartım yeni ve cihazımda NFC sorunsuz çalışıyor, ancak uygulamanızın NFC adımında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum, kimlik kartımı okutamıyorum. Her denememde aynı sorunla ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür defalarca şifremi değiştirmeye çalışıyorum. Her zamanki kullandığım şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda önce SMS onayı, ardından kimlik kartımı kamera ile taratma, sonrasında da ön kamera ile yüzümü birçok açıdan çektirm...

Bugün Denizbank müşterisi oldum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabım açıldı. Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli bilgilerin mesajla gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmadı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca, “şifremi unuttum” seçeneğini...

Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem tarafından sürekli tuşlamalı menüye yönlendiriliyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle sadece pazar günler...

Kartımı kaybettim, hesabımdaki paraya bakmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyoruz. Şifremi unuttum dedik, bloke oldu. Yenileyemiyoruz; kimlik taramasından sonra lifte oluşturmaya geliyoruz, ne yazarsam yazayım kabul etmiyor. Zaten yeni belirliyorum, nesini hatalı ya da yanlış diyor...

Denizbank internet bankacılığı şifremi unuttum. Tekrar almak istediğimde şubeye yönlendirildim. Yaklaşık 2 buçuk saat bekledikten sonra başvurumu yapabildim. Maalesef, şifrenin mesaj yoluyla paylaşılacağı belirtilerek bankadan ayrıldım. Saatler geçmesine rağmen şifre ulaşmadı. Müşteri hizmetleri tek...

Denizbank cep şubesi şifremi unuttum, şifre almak için T. C. Kimlik numaramı girdim cep telefonu numaramı girdim. Telefonuma şifre geliyor, mobil internetinizi kullanın diyor hepsini yapıyorum mesaj ile gelen şifreyi yazmak istediğimde tekrar uygulamanın ana sayfası karşıma çıkıyor. 5 gündür defalar...

Denizbank mobil şifremi unuttum ve şifremi yenilemek için uğraşıyorum, fakat çipli kimlik kartımı sistem okumuyor. Sürekli 'Hata oluştu' deyip sonraki aşamaya geçiş izni vermiyor. Sorunun çözümü için defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun giderilm...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bloke oldu. Kimlik kartımla yuz tanıma ve kimlik tarama ile blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak için uğraşıyorum ancak yüzünüz ile kimliğiniz eşleşmedi diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp temsilci ile görüşmek istiyorum ancak sesli yanıt sistemi insan...

Denizbank mobil şifremi unuttum, parola al bölümünde kimlik tarama kısmı kesinlikle çalışmıyor. Dünden beri 40'tan fazla deneme yaptım, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Paramı çekemiyorum, şubeye gitmemi söylüyorlar. Böyle bir imkanım yok, bu mağduriyet nedeniyle kesinlikle şikayetçiyim.

Şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Neyse, şifreyi yeniledim ama bloke devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, blokeyi kaldırmak için ama öyle saçma bir sistem ki bana uygulamaya girip mobil onay vermemi istiyor. Zaten bloke koyduğunuz için giremiyorum. Neyse dedim, müşteri hizmetlerine...

6 haneli mobil bankacılığı şifremi unuttum ve şifre unuttum kısmına girdiğimde 2 seçenek karşıma çıktı. Banka Kartı ile veya kimlik ile doğrulama. Banka Kartı şifrem olmadığı için o seçenek ile doğrulama yapamadım. Kimlik kartım ile doğrulama kısmında ise cihazımın NFC özelliği bulunmamakta olduğu i...

İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve şifre unuttum kısmına girdiğimde 2 seçenek karşıma çıktı. Kredi kartı ile veya kimlik ile doğrulama. Kredi kartı şifrem olmadığı için o seçenek ile doğrulama yapamadım. Kimlik kartım ile doğrulama kısmında ise cihazımın NFC özelliği bulunmakta olduğu halde doğ...

Denizbank mobil bankacılığı şifremi unuttum. Yenisini oluşturmama rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmam için MobilDeniz uygulamasına giriş yaparak mobil bildirime onay vermeniz gerekiyor yanıtını alıyorum. Sürekli MobilDeniz'e giriş yapabilsem zaten müşteri hizmetlerini aramama ge...

Mobil bankacılığımın şifresini unuttum ve giriş yapamıyorum. 'Şifremi unuttum' kısmından yapıyorum, T.C. kimliğimi taramıyor, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetleri kart bilgisi istiyor. Kartımı kullanmıyorum ve şu an içerideki paramı çekemiyorum. Böyle bir şey olamaz.

Denizbank müşteri temsilcileri ile hiçbir sorunu çözüme ulaştırılamıyor. Mobil bankacılıkta kimlik doğrulama işlemini geçince müşteri temsilcisine bağlanmak için yarım saat uğraşıyorum, yine de sistem red veriyor. Banka kartım olmadığı için mobil bankacılıkla işlem yapıyordum. Şifre unuttum kısmında...