Denizbank Şifre şifremi unuttum

Denizbank müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemiyle yaşadığım sorun nedeniyle internet bankacılığıma erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için destek almak üzere çağrı merkezini aradım; ancak sistem, her seferinde internet bankacılığına girip onay vermemi istiyor. Zaten şifremi unutt...

Denizbank ile yaşadığım mobil bankacılık sorunu sebebiyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önce, telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Daha önce yanlış şifre denemeleri yüzünden kartımda bloke vardı ve mobil şifremi de unutmuştum. Uygu...

Denizbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yaklaşık 1,5 saattir hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için işlemlerimi tamamen aksatmış durumdayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 0850’li çağrı merkezini arıyorum, ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilgisi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile...

Denizbank maaş müşterisiyim ve uzun zamandır kullanmadığım mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik bilgilerimi okutuyorum, yüz tanıma %100 tamamlanıyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyo...

Denizbank’ta bulunan hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum. Bugün hem internet hem de mobil bankacılığa giriş yapmam gerektiğinde, şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın şifre işlemlerine kapalı olduğu söylendi. İnternet ve ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 haftadır yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri...

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işlem yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Denizbank’a ait banka kartım yaklaşık iki haftadır bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni kimlik kartımı beklediğim için şu an elimde geçerli kimlik yok, bu yüzden şubeye gittiğimde kimliksiz işlem yapılamayacağı söylendi ve telefon bankacılığına yönlendirildim. Ancak...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “Şifremi Unuttum” adımına girdim, ancak hatta sim blokesi olduğu uyarısını alarak şifremi yenileyemedim. Ardından, “Sim Blokemi Kaldır” bölümüne girdiğimde ise bu kez “Beklenmedik bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata veriyor ...

Denizbank bireysel bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım birkaç gündür bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bugün içinde bile yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli ...

Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce aldığım banka kartımın şifresini mobil bankacılık üzerinden değiştiremiyorum ve sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartı aldıktan sonra şifre belirledim ancak bu şifreyi unuttum. Bugün Denizbank şubesine giderek bu konuda yardım istedim. Şu...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ve internet şubesinde 'Şifremi Unuttum' veya 'Yeni Şifre Al' adımlarında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Kimlik doğrulama sürecindeki bazı sorular, dışarıdan bilgi edinmeyle kolayca aşılabilecek bir yapıda. Bu durum, kötü niyetli kişilerin müşterilerin...

iPhone 13 cihazımda DenizBank mobil uygulamasına giriş yapmak için 'Şifremi Unuttum' bölümünden işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartım yeni ve cihazımda NFC sorunsuz çalışıyor, ancak uygulamanızın NFC adımında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum, kimlik kartımı okutamıyorum. Her denememde aynı sorunla ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür defalarca şifremi değiştirmeye çalışıyorum. Her zamanki kullandığım şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda önce SMS onayı, ardından kimlik kartımı kamera ile taratma, sonrasında da ön kamera ile yüzümü birçok açıdan çektirm...

Bugün Denizbank müşterisi oldum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabım açıldı. Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli bilgilerin mesajla gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmadı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca, “şifremi unuttum” seçeneğini...

Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem tarafından sürekli tuşlamalı menüye yönlendiriliyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle sadece pazar günler...

Kartımı kaybettim, hesabımdaki paraya bakmak istiyorum ama müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyoruz. Şifremi unuttum dedik, bloke oldu. Yenileyemiyoruz; kimlik taramasından sonra lifte oluşturmaya geliyoruz, ne yazarsam yazayım kabul etmiyor. Zaten yeni belirliyorum, nesini hatalı ya da yanlış diyor...

Denizbank internet bankacılığı şifremi unuttum. Tekrar almak istediğimde şubeye yönlendirildim. Yaklaşık 2 buçuk saat bekledikten sonra başvurumu yapabildim. Maalesef, şifrenin mesaj yoluyla paylaşılacağı belirtilerek bankadan ayrıldım. Saatler geçmesine rağmen şifre ulaşmadı. Müşteri hizmetleri tek...

Denizbank cep şubesi şifremi unuttum, şifre almak için T. C. Kimlik numaramı girdim cep telefonu numaramı girdim. Telefonuma şifre geliyor, mobil internetinizi kullanın diyor hepsini yapıyorum mesaj ile gelen şifreyi yazmak istediğimde tekrar uygulamanın ana sayfası karşıma çıkıyor. 5 gündür defalar...

Denizbank mobil şifremi unuttum ve şifremi yenilemek için uğraşıyorum, fakat çipli kimlik kartımı sistem okumuyor. Sürekli 'Hata oluştu' deyip sonraki aşamaya geçiş izni vermiyor. Sorunun çözümü için defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu sorunun giderilm...