to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesindeki Emekli Maaşı Blokesinin Kaldırılması Talebi
Uzun yıllardır emekli maaşımı Denizbank İzmir Karşıyaka Şubesi üzerinden alıyorum. Yaklaşık 5 yıldır maaşıma bloke uygulanıyor ve bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum.
Yıllar önce Denizbank’tan kredi çekmiştim, ancak bu kredi çok uzun zaman önce bitti. Buna rağmen maaşımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Şubeye ve yetkililere başvurduğumda sadece “açamıyoruz” denilerek net bir gerekçe sunulmuyor, ayrıntılı bir açıklama yapılmıyor.
Başka bankalar emeklilere daha yüksek promosyon verdiği için maaşımı taşımak istiyorum fakat bu bloke yüzünden mağdur ediliyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, sanki hâlâ borç varmış gibi maaşım üzerinde kısıtlama devam ediyor.
Denizbank’tan emekli maaşımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve maaşımı istediğim bankaya sorunsuz bir şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’ta emekli maaşım bulunmakta ve yaklaşık 6–7 aydır maaşımı daha yüksek promosyon veren başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak maaş hesabım üzerinde bloke olduğu ve kredi ile promosyon gerekçesi öne sürüldüğü için maaşımı taşımama izin verilmiyor.
Bankaya yaptığım başvurular sonucunda tarafıma, önce tüm kredili ürün borçlarımı kapatmam ve aldığım promosyonu geri ödemem gerektiği, ancak bu şartları yerine getirirsem maaşımı başka bankaya taşıyabileceğim şeklinde bir cevap verildi. Bu süreçte maaşım üzerindeki bloke kaldırılmadığı için maaşımı dilediğim bankaya taşıyamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın emekli maaşım üzerindeki blokeyi kaldırarak, kredi ve promosyon gerekçesiyle ek bir engel çıkarmadan maaşımı dilediğim, daha yüksek promosyon veren bankaya taşımama izin vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bir dönüş olmadı.
Merhabalar. Sizden yani Denizbank hala dönüş alamadım
