to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Satış Sonrası Konut Sigortasını İzinsiz Yeniledi
Denizbank üzerinden daha önce konut kredisi nedeniyle tarafıma yapılan konut sigortası, evi satmama rağmen bilgim ve onayım dışında yenilenmeye devam ediyor. Yaklaşık 5 ay önce ilgili konutu sattım, buna rağmen 1 hafta önce yeniden sigorta yapılmış ve hesabımdan haberim olmadan prim tahsilatı gerçekleştirilmiş.
Satıştan sonra artık bu konutla hiçbir ilgim kalmamasına rağmen, benden izinsiz şekilde poliçe yenilenmesi ve para çekilmesini kabul etmiyorum. Konutu sattığım, poliçenin haksız şekilde devam ettiğini gösteren belgelerim mevcuttur. Bu nedenle, bilgim dışında yapılan son sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen tüm sigorta primlerinin, varsa önceki haksız tahsilatlar da dahil olmak üzere tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ın konut satışına rağmen otomatik yenileme yapmaması, bu işlemler için mutlaka açık onayımı alması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
