Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Sürecim Reddedildi Açıklama Talep Ediyorum

32

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak istedim ancak işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada, “değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

31.07.2026 tarihinde İstanbul’dan, yalnızca mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, öncesinde herhangi bir evrak teslimi ya da şube başvurum olmadığı halde bu uyarıyla karşılaştım. Uygulama neden böyle bir değerlendirme yapıldığını ya da ne yapmam gerektiğini açıklamıyor.

Dijital kanallardan bireysel müşteri olma sürecimin neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve bu sorunun çözülerek müşteri olma sürecimin tamamlanmasını istiyorum.

1 Ağustos 05:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

1 Ağustos 09:28

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

1 Ağustos 12:50

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

1 Ağustos 17:25

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamasında Dijital Müşteri Olma Süreci Engelleniyor

1.972

28.12.2025 tarihinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denemem...

Dijital Başvurularda Devam Edemiyoruz Mesajı Sorunu

1.267

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sür...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri