Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mobil Uygulamasında Ekran Paylaşımı Engeli Nedeniyle Giriş Yapamama

profile
12 Şubat 14:55
713

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz hiçbir sebep yokken “ekran paylaşımı engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla daha önce Denizbank mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde girebiliyordum.

Yaşadığım bu sorun yüzünden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aradığımda mobil onay kodu istendiği için, uygulamaya giremediğimden bu kodu alamıyorum ve hatta müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Böylece hem mobil bankacılığı hem de telefon bankacılığını kullanamaz hale geldim.

Hiçbir açıklama ve geçerli sebep olmadan “ekran paylaşımı engeli” adı altında erişimimin kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Mobil onay kodu engelinin ve ekran paylaşımı engelinin kaldırılmasını, hesabıma ve mobil bankacılık hizmetlerine tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 18:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamasına Girişte Ekran Paylaşım Engeli Sorunu

profile
09 Ocak 20:58
501
denizbank-mobil-uygulamasina-giriste-ekran-paylasim-engeli-sorunu-1.jpg

Denizbank İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişimi 15 Gün Boyunca Engellendi

profile
Hüseyin
05 Şubat 21:53
1.664
denizbank-internet-ve-mobil-bankacilik-erisimi-15-gun-boyunca-engellendi-1.jpg

Denizbank Mobil Bankacılık Hesabına Erişim Engeli

profile
21 Ocak 19:01
1.108

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri