to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Boş Ekran Ve Bildirim Onayı Sorunu
Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgi görünmüyor, ekran adeta bomboş kalıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter benden mobil bildirim onayı istiyor ancak ne uygulamada ne de görüşme sırasında bu onayı verebileceğim bir tuş veya alan bulunmuyor. Hem uygulamaya erişemiyor hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Denizbank’tan, mobil uygulamadaki bu görüntüleme ve mobil bildirim onayı sorunumu inceleyip hesabıma tekrar normal şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini ve çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanabilecek şekilde hattımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
