to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Kaydı Hatası Sürekli Tekrarlanıyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir aşamada ilerleyemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da herhangi bir çözüm üretemedi ve sistem üzerinden işlemi tamamlayamadılar. Sürekli aynı hatayı almam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Denizbank’ın mobil müşteri olma sürecindeki bu teknik sorunun tespit edilerek çözülmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde müşteri olma işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
