to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem, iOS işletim sistemli telefonumdan yaptığım her denemede beni “şube bul” uyarısıyla doğrudan şubeye yönlendiriyor. Mobil uygulama üzerinden başvurumu defalarca kez denememe rağmen hiçbir aşamaya geçemeden uygulama üzerinden devam edemiyorum.
Şubeye gittiğimde ise her seferinde yalnızca şikayet kaydı açılıyor ve tekrar mobil kanala yönlendiriliyorum. Bu döngü yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve aynı durum 3–4 kez yaşandı. 2605050257005712 numaralı kaydım olmasına, ayrıca mail ve şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamış olsam da, mobil bankacılık üzerinden müşterilik başvurumu sorunsuz şekilde tamamlamak ve neden sürekli şubeye yönlendirildiğime dair açık ve net bir bilgilendirme almak istiyorum. Denizbank’ın mobil müşteri olma sürecimi daha fazla uzatmadan sonuçlandırmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 100 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde süreci ilerl...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak iki haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefon numarası ve SMS doğrulama aşamasında numaram kabul edilmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5–6 aydır “mobilden müşteri olma” sürecini tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulama içinde özellikle çalışma durumu ile ilgili bölümü doldurduktan sonra “değerlendirmemiz sonucunda mobilden müşteri olma sürecine devam edilemiyor” şekl...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazladır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yönlendirildiğim...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kimlik doğrulama adımlarını tamamlayıp şifremi aldım, şifreyle giriş yaptığımda ise ekranda sadece “müşteri ol” butonu çıkıyor. Bu butona tıklayıp istenen bilgileri doldurduğumda sürekli en başa dönüyorum v...
Yorumlar