Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartında İzinsiz Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

27 Haziran 14:192

Sonu 6866 ile biten Denizbank kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.369 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak alınan kart aidatı ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, kesilen üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda ise kartımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

27 Haziran 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi İçin İtiraz

21 Haziran 20:5019

Denizbank kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...

İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

18 Haziran 08:3573

Denizbank’ta kayıtlı sonu 8483 ile biten kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri