to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücretinin Yanlış Çekilmesi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartım için 3 Kasım 2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını Denizbank mobil uygulamasından fark ettim. Kullandığım kart Denizbank Platinum Lacivert ve kartımın son dört hanesi 5695’tir.
Bu tutarın, kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu bir masraf gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal uygulamalar doğrultusunda, kredi kartımdan kesilen 1.471,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
