Denizbank Kredi Kartı Yeniden Borçlandırma Hatası Ve Mağduriyetim

Denizbank kredi kartımı 26.01.2026 tarihinde, bu bankadan tamamen kurtulmak ve ileride yeniden borç çıkmaması için tek seferde yapılandırdım. Yapılandırma işlemini telefonda yaparken özellikle “kredi kartımı bu yüzden yapılandırıyorum, lütfen ileride beni tekrar borçlu çıkarmayın” diyerek açıkça uyardım ve bu konuda garanti verilmesini istedim.

Amacım borcumu net olarak kapatmak ve borç-alacak karmaşası yaşamamaktı. Buna rağmen yapılandırmadan sonra hesabımda hem alacaklı görünüp para yatırıyorlar, hem de tekrar borç çıkarıyorlar. Şu anda yaklaşık 4.000 TL civarında bir borç çıkarılmış durumda ve bu süreçte beni hem alacaklı hem borçlu gösteren işlemler yapılıyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de psikolojik olarak çok yıpratıcı hale geldi.

Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer kendi hatalarını kabul etmiyor ve bu borcu ödemeye zorunluymuşum gibi davranıyorlar. T. C. Kimlik numaram 34189**2052 olup, tüm işlemlerimin kayıt altında olduğuna inanıyorum.

Ben bu bankaya borcumu düzgünce ödemek, yapılandırmayı da tam olarak bunun için yapmak istedim. Telefonda özellikle uyarıda bulunmama rağmen hâlâ borç çıkarılması ve bunun düzeltilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın hatalı işlemlerini inceleyerek haksız çıkarılan borçları iptal etmesini, hesabımı net bir şekilde kapatmasını ve artık benim yakamı bırakmasını talep ediyorum.