Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz İşlemler Ve Acil İade Talebi

profile
06 Nisan 11:53
10

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Denizbank’ın Antalya Güzeloba şubesine bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. 22.03.2026 ve 29.03.2026 tarihlerinde, her biri 566,89 TL olmak üzere toplam 1.133,78 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve bu işlemler kesinlikle bana ait değildir.

Durumu fark eder etmez, 06.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım ve tarafıma sadece itiraz talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. Bu işlemlerle ilgili olarak kartımda ya da bankanın sistemlerinde bir güvenlik açığı olabileceğini düşünüyorum.

İzinsiz yapılan bu harcamalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, söz konusu tutarların tarafıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı veya telefon yoluyla bana bildirilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımla İzinsiz Harcamalar Yapıldı Banka Güvenliği Yetersiz Kaldı

profile
Ayşenur
22 Aralık 2025 09:15
599
denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-3.jpg
denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-2.jpg
denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-1.jpg

İzinsiz USD Çekimleri Ve Hızlı İade Talebi

profile
12 Şubat 00:24
343

Denizbank Kredi Kartımdan Param Getir İzinsiz Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

profile
20 Ocak 00:49
143
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri