to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde diğer bankalardaki önceki gecikmeler gerekçe gösterilerek kartımın otomatik olarak değerlendirmeye alındığı ve bir hafta ile bir ay içinde açılacağı söylendi. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Şu an Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmuyor, hatta Denizbank kredi kartıma fazladan para da yatırdım.
Diğer bankalar kredi kartlarımı sorunsuz şekilde kullandırırken sadece Denizbank’tan böyle bir yaptırım görmem beni hem mağdur ediyor hem de sanki cezalandırılıyormuşum hissi veriyor. Sorunumun acilen incelenmesini, kartımın kullanıma açılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımda 16.12.2025 tarihinden beri bloke bulunuyor. Kart borcumun tamamı olan 10.000 TL’yi yine 16.12.2025 tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum acil nakit ihtiyacım olduğu bir dönemde beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
8 Eylül’den bu yana Denizbank Bonus kredi kartım kullanıma açılmıyor. Başka hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen kartımı açmıyorlar ve 40 gündür mağdur ediliyorum. Tek kredi kartım olduğu için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyo...
Denizbank Gold kredi kartım, geciken borcum nedeniyle bloke edilmişti. Yaklaşık 2 ay önce kart borcumun tamamını ödememe rağmen, kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bankayla yaptığım görüşmelerde, “banka politikası gereği” kartın kullanıma açılamayacağı söylendi ancak ödemenin üzerinden uz...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 1855 olan kredi kartımın ve kredi ürünümün tüm borcunu bugün mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kartım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 6 aydır ka...
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 10.09.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım 2 aydır hâlâ kullanıma kapalı durumdadır. Herhangi bir ek borcum, faiz ya da ek ücret bulunmamasına rağmen kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde ...
Yorumlar