to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Açılmadı Ve Sürekli Mağduriyet
Denizbank kredi kartım yaklaşık 2 sene önce yaşadığım gecikmeden dolayı kullanıma kapatıldı ve o tarihten bu yana şu anda hiçbir borç veya gecikme sorunum kalmamasına rağmen kartım bir türlü yeniden açılmadı. Düzenli ödeme yapmama ve bankaya karşı herhangi bir olumsuz durumum olmamasına karşın kredi kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de şube üzerinden defalarca kez başvuruda bulundum ancak kartımın tekrar kullanıma açılmasıyla ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri numaram 19595528, kredi kartımın son 4 hanesi 0770 olup tarafımın kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Denizbank’tan mevcut durumum yeniden değerlendirilerek kredi kartımın kullanıma açılmasını ve artık hiçbir gecikme sorunum kalmamasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
