to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait kredi kartımı ve banka kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak 2 gün önce, hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, kartlarımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Sadece kartlar kapatıldıktan sonra tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Üç kez asgari ödeme gecikmesi yaşandığı için bu işlemin yapıldığını düşünüyorum; ancak geciken tutarların tamamı asgari ödemenin tamamı değil, yalnızca 100-200 TL gibi küçük miktarlardı.
Bu süreçte ATM işlemlerinde de sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise bana şubeye gitmem gerektiği söylendi; fakat iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmeye vaktim yok. 22.000 TL borcum bulunmakta ve bugüne kadar böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Kartlarımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve tüm hesaplarımı yaklaşık 2 yıl önce kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartlarım elimde olmadığı halde, müşteri temsilcileriyle iki kez görüşüp kapatma talebimi ilettim. Son olarak 27 Ağustos 2023 tarihinde tekrar aradığımda, işlemin gerçekleştirileceği...
Denizbank, iki adet kredi kartımı durduk yere kapattı. Mobil şubeye girip baktığımda iki kartım da gözükmüyordu ve destek hattını aradığımda kartlarınız kapatılmış dedi. Açılması için şubeye yönlendirdi. Böyle bir durum görmedim. Kart borcum da yoktu ve gecikme de yoktu. Çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank tarafından 2 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartım güvenlik gerekçesiyle benden habersiz kapatılmış ve bana Bilgi verilmemişti. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım kart kapama borcumu öğrendim ve karta tüm ücretleri yatırdım. Yatırdığım ücret benim adıma Denizbank kredi kartı...
Merhaba, Denizbank kredi kartım mevcut. Kredi kartım, asgari ödemesinden dolayı kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1109 TL ödeme yaptığınızda 24 saat sonra kullanım sağlayabileceğim bilgisi verildi. 2-3 kere aradığım temsilciler de aynı bilgiyi verdiler. Ben de bu tutarı ödedim, son...
Yorumlar