Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kart Kapatılması Talebi

Denizbank kredi kartımın 5.500 TL limiti olmasına rağmen 04.09.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmış ve kartımın kullanılabilir limiti eksiye düşmüştür. Bu kadar yüksek tutarlı üyelik ücretinin hesaba yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Önceki yıllarda da kart aidatı hakkında şikayet oluşturmama rağmen ücretler iptal edilmedi ve her yıl aynı mağduriyeti yaşamaya devam ettim. Bu yıl tekrar aynı kesintinin yapılması üzerine bankayla iletişime geçtiğimde yalnızca talep girildiği söylendi, net bir çözüm veya iade sözü alamadım. Sürekli tekrarlanan bu kart aidatı uygulaması nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Denizbank’tan kredi kartımdan alınan yaklaşık 2.000 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade yapılmaması halinde ise kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte, çevremde Denizbank ile çalışan kişilere de yaşadığım olumsuz deneyimi anlatarak kart ve hesap tercihlerinde bu durumu göz önünde bulundurmalarını tavsiye edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.