to read complaints and reviews, or file yours. 
Son hanesi 8922 olan Denizbank Mastercard kredi kartıma 10 Nisan günü yıllık kart aidatı olarak 1990 TL ücret yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl aynı kart için kesilen 1000 TL aidat tarafıma iade edilmişken, bu yıl ücretin iki katına çıkarılması ve iade talebimin reddedilmesi kabul edilemez. Öğrenci olmam ve kart limitimin yalnızca 20.000 TL olması göz önüne alındığında, 2000 TL gibi yüksek bir aidatın yansıtılması açıkça fahiş bir uygulamadır. Ayrıca tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmamış, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilmiştir. Yasal haklarım kapsamında ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda bankanızı kaç senedir kullanmama rağmen sizinle olan bütün ilişiğimi sonlandırıp bütün kartlarımı kapatacağım.
Son hanesi 9194 olan Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında, onayım dışında yıllık kredi kartı aidatı kesilmiştir. Önceki yıllarda kesilen kart aidatlarını talep ettiğimde bankanız tarafından iade alabiliyordum; bu nedenle kartı kullanmaya devam ettim. Bu...
Denizbank kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti haksız ve yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha...
Yaklaşık 8 yıldır Denizbank sonu 7040 ile biten kredi kartı müşterisiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten kredi kartı limitim 4.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmama, neredeyse hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu tutarda bir aidat yans...
Denizbank 1890 ile biten kredi kartıma 16.12.2024 tarihinde 724,50 TL aidat ücreti (yıllık üyelik ücreti) yansıtılmış. Ekstreme yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır, ödenen aidatların da hukuk yoluyla iadesi alınabilir. Tüketici...
Denizbank tarafından kredi kartımdan 900 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6502 sayılı 28. maddesi gereğince, kredi kartlarından yıllık aidat alınması ancak tüketicinin açık rızası ile ve sunulan ek hizmetler karşılığında mümkündür. Ayrıca Yargıtay’ın ...
Yorumlar