Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Elif
6 Nisan 19:20137

Denizbank kredi kartımın sonu 3729 ile biten kartından 2 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Mevcut yasal düzenlemelere ve aşağıda belirttiğim kanun hükümlerine rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum, kesilen kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ‘sözleşmedeki haksız şartlar’ başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. Yine Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.”

İstanbul’da edinmiş olduğum Denizbank kredi kartımdan yasal dayanağı olmadığını düşündüğüm bu aidat kesintisinin iptal edilmesini ve 2 Nisan 2026 tarihinde alınan 1.303,00 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde hukuk sürecini başlatarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve ayrıca şikayete konu Denizbank hesap, kredi kartı ve talimatlarımı iptal ettirmeyi değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.

7 Nisan 05:55 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, 1.521 TL İadesi Talep Ediliyor

Aysun
4 Ocak 14:12527

Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri