to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Denizbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL ücret yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadığını, 6 aylık bir süre içerisinde yıllık kart ücreti talep etmelerinin uygun olmadığını, imzalamış olduğum sözleşmelerde 6 ay süre içerisinde yıllık ücret kesilmesine yönelik bir ifade bulunmadığını ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri, sözleşmede böyle bir şey yazmadığını kabul ederek herhangi bir işlem yapılamayacağını ve banka tarafından ücret iadesi yapılmayacağını tarafıma iletti. Yaşamış olduğum bu haksızlığın Denizbank tarafından bir an evvel giderilerek, 1 yıl boyunca kullanmadığım kredi kartına yönelik Denizbank tarafından hak etmedikleri halde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında yansıtılan 995,50 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank bankasına ait kredi kartı kullanıyorum ve kredi kartımdan 689,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında para kesilmiş. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketi...
Denizbank, benden yıllık üyelik ücreti adı altında 995 TL'lik bir ücreti hesabımdan kesmiştir. Böyle bir durumdan kesinlikle haberim yoktur. İadenin y...
Denizbank, benden yıllık üyelik ücreti adı altında 995 TL'lik bir ücreti hesabımdan kesmiştir. Böyle bir durumdan kesinlikle haberim yoktur. İadenin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde hesabımı kapatacağım ve kartınızı kullanmak istemiyorum. Eğer iade yapılmazsa, şikayette bulunacağım. Yasal y...
11 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 11 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim ve bu konuda bir kayıt oluşturuldu. Aynı gün içerisinde tarafıma bant kaydıyla yapılan bir arama sonuc...
Yaklaşık 4 yıldır Denizbank müşterisiyim. Denizbank'tan kredi kartı kullanmaktayım. En son incelediğimde 995.50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında para kesildiğini fark ettim. İlgili yasalar ve mahkeme kararları doğrultusunda bu ücretin alınmaması gerektiğinin farkındayım. Lütfen gerekli incelemele...
Yorumlar