Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanım Süresi Dolmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

Kullanım Süresi Dolmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti
16 Haziran 18:44
90

Yaklaşık 6 aydır Denizbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL ücret yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadığını, 6 aylık bir süre içerisinde yıllık kart ücreti talep etmelerinin uygun olmadığını, imzalamış olduğum sözleşmelerde 6 ay süre içerisinde yıllık ücret kesilmesine yönelik bir ifade bulunmadığını ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri, sözleşmede böyle bir şey yazmadığını kabul ederek herhangi bir işlem yapılamayacağını ve banka tarafından ücret iadesi yapılmayacağını tarafıma iletti. Yaşamış olduğum bu haksızlığın Denizbank tarafından bir an evvel giderilerek, 1 yıl boyunca kullanmadığım kredi kartına yönelik Denizbank tarafından hak etmedikleri halde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında yansıtılan 995,50 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum.

18 Haziran 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ali
19 Haziran 19:52

Arkadaşlar hakkınızı arayın. Beni aradılar 6 ay boyunca her ay 1000 TL harcama karşılığında ücreti iade edebileceklerini ilettiler. Ben koşulsuz olarak iade etmelerini, sundukları şartları kabul etmediğimi beyan ettim. Mecburen tamam dediler ve koşulsuz olarak yıllık kullanım ücreti adı altında haksızca almış oldukları paramı geri iade ettiler. Size önerim; kesinlikle hiçbir şartlarını kabul etmeyin ve hakları olmadığı halde hesabınızdan kesilen parayı talep edin. Bir daha Denizbank'ın önünden bile geçmem. Allah korusun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Ağustos 2024 11:26
275
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

07 Haziran 02:59
249
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi

11 Haziran 16:16
128

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

17 Temmuz 11:44
15
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri