Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yapılandırma İşleminde 45 Gün Erteleme Olduğu Belirtilmedi

Ömercan
01 Mart 2024 15:23
5.302

Denizbank kredi kartı kullanıcısı olarak borcumu ödeyemediğim için yapılandırdım; ancak yetersiz bilgi verildi. Yapılandırma işleminde 45 gün erteleme olduğu belirtilmedi ve ayın 10'unda ödeme yapmam gerektiği söylenmesine rağmen bu dikkate alınmadı. Sonuç olarak, her ay ortalama 18 gün gecikme faizi ile ödeme yapıyorum.

 Bu sorunu ilgili şube müşteri temsilcisi ve yapılandırma birimiyle paylaştım ancak bir düzeltme yapılmadı. Sadece ödeme günümün değişmesini talep ediyorum, fakat yardımcı olunmuyor.

 Üstelik, sadece ödeme gününü değiştirmem için yapılan teklif, mevcut borcum üzerine tekrar yapılandırma yaparak yeniden faiz uygulanmasını içeriyor. Şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

01 Mart 2024 17:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Ekim 2024 19:32
1.469

Denizbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

17 Ekim 14:48
1.018
denizbank-kredi-karti-yapilandirmasinda-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-yasadim-1.xlsx
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

03 Ekim 2024 20:38
1.386
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

27 Kasım 2024 11:06
4.928

21 Ocak 16:41
497
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri