to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Vergi Ödememde Faizsiz 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Denizbank kredi kartları için geçerli olan vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit kampanyasına 01.01.2026 tarihinde katıldım. Denizbank Troy kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden 9310873633 numaralı, 1.538,50 TL tutarındaki vergi ödemesini yaptım ancak buna rağmen ödemenin faizsiz 3 taksite bölünmediğini gördüm.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kampanyanın sistemlerinde görünmediğini söyleyerek herhangi bir çözüm üretmedi ve talebim karşılanmadı. Kampanyaya katılım sağlamış olmama rağmen, verilen sözün tutulmaması beni mağdur etti.
Vergi ödememin kampanya koşullarına uygun şekilde, faizsiz olarak 3 taksite bölünmesini ve kampanya kapsamında tarafıma verilen sözün ivedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” üzerinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
