to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatının Tekrarlayan Kesintisine İade Ve Kesinti Durdurma Talebi
Denizbank kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2391’dir.
Her yıl kart aidatı yansıtıldığında Şikayetvar üzerinden yazıyor ve ücret iadesi alıyorum. Buna rağmen banka her sene aynı ücreti tekrar almaya devam ediyor. Müşteri olarak her yıl aynı süreçle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Kredi kartımdan alınan 1.075 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Yasa gereği kart ücreti alınmamalıdır. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek hukuk idaresince verilen 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Haksız yere alınan kart aidatının iadesini talep ederim. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Denizbank kart ücreti iade edilmezse kartımı da iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yardımınız için teşekkürler
