Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İadesi Talebi

Denizbank kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bireysel kredi kartımdan kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmeye konulmuş ve içeriğine etki edilemediği, müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Belirttiğim kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini ve e-posta adresime yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı ve doğabilecek diğer mağduriyetlerim için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuruda bulunacağımı belirtirim.