Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Kredi kartı aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili maddede, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Söz konusu şartın, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve müzakere edilememiş olması da bunu desteklemektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki üyelik ücretinin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve ayrıca SMS ve e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.