to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 24 Ocak 2026 tarihinde Bursa FSM Starbucks şubesinden 420 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama öncesinde, Denizbank’ın Starbucks ile yaptığı 250 TL ve üzeri işlemlerde %20 indirim sunan kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım.
Kampanya koşullarını tamamlamış olmama rağmen, beklediğim 84 TL tutarındaki indirim kartıma/hesabıma yansıtılmadı. Herhangi bir iptal ya da iade işlemi de yapmadığım halde, indirim hakkımın kullanılmadığını görüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim 84 TL indirim tutarının gecikmeksizin kartıma/hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait Bonus özellikli kredi kartı kullanıcısıyım. Turkcell Pasaj üzerinden 92.500 TL tutarındaki Macbook Air alışverişimde, platformda açıkça “Bonus’a özel peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer aldığı için bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında 6 taksit seçeneğini seçtiğimde vade farkı yansıyor ve kampanya fiilen uygulanmıyor.
Elimde Denizbank Gold kredi kartı bulunuyor ve kartım Bonus özellikli olmasına rağmen sisteminiz bu kampanyayı tanımıyor ya da reddediyor. Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Turkcell ile anlaşmanız olmadığı söyleniyor. Buna karşın hem kartımın Bonus özellikli olması hem de internet sitelerinizde Bonus kampanyalarından faydalanabileceğim belirtilmesine rağmen bu kampanyadan yararlanamıyorum. Bu durum, hem müşteri olarak beni mağdur ediyor hem de beklentiyle çelişiyor.
Ya kartımın Turkcell Pasaj’daki “peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasından faydalanmasını ve yapılan vade farkının kaldırılmasını ya da Denizbank olarak Bonus kampanyalarına ilişkin koşulların net ve çelişkisiz biçimde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımla 08.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında bankanın düzenlediği puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında şartları sağlamak amacıyla aynı dönem içinde kartımla 16 kez, her seferinde yaklaşık 10.000 TL olmak üzere yüksek tutarlı harcamalar yaptı...
Denizbank kredi kartımla Aralık ayında sunulan Bonus kampanyalarına mobil bankacılık üzerinden katıldım. İlk kampanyada 15.000 TL Bonus fırsatı kapsamında, ilk 10.000 TL sonrası her 10.000 TL alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği belirtildi ve bonusların 6 Ocak tarihinde yansıtılacağı yazıyordu. Bu k...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları sağladığım ve 20.000 TL kredi kullanabileceğim uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak başvurum banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiy...
Denizbank müşterisiyim, hesabım olmasına rağmen kredi kartım yoktu. 08.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, bana özel olarak sunulan bir kampanya ile kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada yer alan kampanya metninde, kart alana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kr...
Yorumlar