to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı İptali İçin Uzun Süreli Bekleyiş Ve Mağduriyet
Denizbank kredi kartımı 28 Temmuz’dan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Kartımda herhangi bir borç ya da açık provizyon olmamasına rağmen hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla kart iptali talebimi ilettim fakat işlemim gerçekleştirilmiyor. Bugün dahi müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak temsilciye ulaşamadım.
Kredi kartımın, üzerinde hiçbir borç bulunmadığı halde iptal edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kartımın derhal kapatılmasını ve bu süreçte aleyhime herhangi bir ücret veya faiz yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
